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Terrettaz
Informatique dispose d'une équipe de techniciens
qualifiés pour l'assistance informatique
(serveurs, ordinateurs, périphériques,
logiciels, etc...).
Contrat PREMIUM : maintenance
et support
Le contrat PREMIUM est composé de 5 volets
que vous pouvez choisir en fonction de vos besoins,
de la topologie de votre entreprise et de votre
propre structure interne d'entretien.
| Description
des volets du contrat PREMIUM |
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Maintenance
réseau et serveurs
- Entretien et réparations des installations
de câblage, connecteurs cuivre et fibre
optique, composants de réseau actifs
et passifs.
- Maintenance opérationnelle des serveurs
et périphériques associés,
système d'exploitation, pilotes d'impression
et sauvegardes.
- Gestion des utilisateurs et contrôle
d'accès
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Maintenance
et sécurité
- Protection du réseau interne contre
les risques liés à la connexion
internet et aux échanges de données.
- Configuration et maintenance préventive
des systèmes antivirus, antispam et
firewalls, messageries d'entreprise et serveur
web
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Maintenance
poste de travail
- Vous assure de la meilleure opérabilité
des postes de travail et des périphériques
connectés, imprimantes, moniteurs et
périphériques d'entrée/sortie.
- Configuration et maintenance des logiciels
courants.
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Support
réseau et serveur
- Conseil et support aux techniciens internes
pour la maintenance et la configuration des
produits serveur et backoffice, configuration
du réseau et de ses composants de gestion
actifs, gestion des périphériques
associés.
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Support
logiciel
- Conseil de dépannage aux utilisateurs
des postes de travail et aux équipes
locales d'entretien et de maintenance pour
les fonctions de base des systèmes
d'exploitation et des applications bureautiques.
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*Les
contrats sont conclus pour une durée minimale
de 3 mois et sont renouvelés tacitement de
période en période 30 jours avant
la fin de la période.
Avantages du contrat PREMIUM
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Economie de ressource
humaines et matérielles |
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Budget fixe et sans surprise |
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Assurance d'opérabilité
maximale |
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Evolution simple des services
pour suivre l'évolution de vos besoins |
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Dépannage dans les
meilleurs délais en tant que client
PREMIUM |
Vos
spécialistes peuvent désormais se
concentrer sur leurs objectifs opérationnels.
Avantage
du contrat PREMIUM
Le contrat PREMIUM est
personnalisé en fonction des besoins de
votre entreprise. La qualité du service
est directement liée à un inventaire
précis du parc informatique de votre société.
Cet inventaire est réalisé par nos
soins lors de l'initialisation du contrat. Une
fois le parc informatique déterminé,
nous pourrons mettre en place un plan d'assurance
qualité adapté à vos objectifs
et respectant vos propres procédures internes.
Tarif sans contrat de maintenance
| Description |
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Tarif |
| Frais de dossier |
10.- |
| Support téléphonique |
40.- par
quart d'heure |
| Support technique |
155.- par
heure |
| Serveurs, sécurité |
195.- par
heure |
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| Contactez-nous |
| Vous êtes intéressé
par un produit présenté sur
cette page ? Contactez un de nos conseiller. |
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